MÉDIATION ET GESTION DE CONFLITS

Un conflit est présent lorsqu'il y a des acteurs, une relation entre ces acteurs et des enjeux pour chacun d'entre eux.

La médiation est un outil qui s'avère indispensable aux prémices de conflits au sein de l'entreprise.

Elle permet notamment de rétablir et/ou maintenir un dialogue pour trouver des solutions communes à moindres coûts.

Il s'agit donc d'un accompagnement d'une tierce personne qualifiée, "neutre" et de confiance qui invite les parties à la réflexion et dont le but est de résoudre les différends qui les opposent de manière pacifique et équitable dans les meilleures conditions.

Notre consultant-médiateur est assermenté et reconnu par la Fédération Suisse des Associations de Médiation (FSM).